Formulář odstoupení od smlouvy/ reklamace
Formulář:
Vrácení zboží / Odstoupení od smlouvy (do 14 dnů pro výrobky, které nebyly vyrobeny na míru)
Přiložte prosím tento dokument ke vrácenému zboží a také odešlete emailem na níže uvedenou adresu.
Prodávající: BMD factory s.r.o.
Web: www.blackkmdesign.com
Adresa: Bartošovice 452, 742 54
E-mail: info@blackmdesign.com
Telefon: 724 528 329
1) Údaje zákazníka
-
Jméno a příjmení: ______________
-
Adresa (ulice, č.p., město, PSČ): _____________
-
E-mail: _________________
-
Telefon: ________________
2) Údaje o objednávce
-
Číslo objednávky: ________________
-
Datum objednání: ____ Datum převzetí: ____
-
Způsob doručení: _________________
-
Způsob platby: _______________
3) Vrácené zboží
-
Název produktu / varianta (barva, velikost apod.):
-
Počet kusů: ______
-
Důvod vrácení (nepovinné):
4) Způsob vrácení peněz
-
Číslo účtu (IBAN) pro vrácení částky: __________
-
Případně jiný způsob (dle dohody): ____________
Prohlášení:
Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu výše uvedeného zboží.
Poznámka: Zákazník hradí náklady spojené s vrácením zboží na své náklady
V ________ dne ____
Formulář:
Reklamace zboží (uplatnění práv z vadného plnění)
Přiložte prosím tento dokument ke vrácenému zboží a také odešlete emailem na níže uvedenou adresu.
Prodávající: BMD factory s.r.o.
Web: www.blackkmdesign.com
Adresa: Bartošovice 452, 742 54
E-mail: info@blackmdesign.com
Telefon: 724 528 329
1) Údaje zákazníka
-
Jméno a příjmení: ______________
-
Adresa (ulice, č.p., město, PSČ): _____________
-
E-mail: _________________
-
Telefon: ________________
2) Údaje o objednávce
-
Číslo objednávky / faktury: _____________
-
Datum objednání: ____ Datum převzetí: ____
3) Reklamované zboží
-
Název produktu / varianta (barva, velikost apod.):
-
Počet kusů: ______
4) Popis vady
-
Kdy se vada projevila: ______________
-
Jak se vada projevuje (co nejpřesněji):
-
Byl produkt používán dle pokynů / běžným způsobem? ☐ Ano ☐ Ne
-
Další informace (nepovinné):
5) Požadovaný způsob vyřízení (zvolte)
☐ Oprava
☐ Výměna za nový kus
☐ Přiměřená sleva
☐ Odstoupení od smlouvy (vrácení peněz)
Poznámka k požadavku: _________________
6) Způsob předání / zaslání zboží
☐ Zaslání na adresu prodávajícího
☐ Jinak (dle dohody): _________________
V ________ dne ____
Podpis zákazníka : ___________