Reklamace a Vrácení

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

 

Jak už možná víte, ze zákona máte 14 dní na vrácení zboží. U nás je tomu zrovna tak, takže pokud vám zboží nevyhovuje stačí nám napsat či zavolat a následně zaslat zboží zpět, a my vám vrátíme peníze zpátky. Nákupu na Black M Design se tedy vůbec nemusíte obávat. Vrátit pouze nelze zboží na zakázku, jelikož je zboží zakázkové na míru, je tudíž následně neprodejné.

Postup:

a) Napište nám na blackmdesign@gmail.cz nebo zavolejte na +420 728 480 657

b) Zašlete zboží na Ondřej Kučera, Kárníkova 18, 621 00, Brno, +420 728 480 657

 

POŠKOZENÝ ČI NEKOMPLETNÍ BALÍK

 

Nic není dokonalé a bezchybné, tudíž i u nás může dojít chybě a může vám zásilka dojít nekompletní nebo poničená dopravcem, v tomto případě nás prosím co nejdříve kontaktujte, nejpozději 24h od obdržení zásilky. Napište nám na blackmdesign@email.cz s fotografiemi balíku a zboží. Škodu vám co nejdříve nahradíme.

 

REKLAMACE

 

Ani výrobce není dokonalý a zboží může mít výrobní vady, které se mohou projevit až delším používáním. Na většinu zboží se vztahuje 2 roční záruka. Dbáme na to aby byla reklamace co nejrychleji vyřízena. Jestli na vašem zboží naleznete vadu či problém s její funkčností kontaktujte nás a by reklamaci vyřídíme. Našich zákazníků si ceníme a rychlost a úspěšnost reklamce je naší prioritou. 

Postup:

a) Napište nám na blackmdesign@email.cz nebo zavolejte na +420 728 480 657

b) Zašlete zboží na Ondřej Kučera, Kárníkova 18, 621 00, Brno, +420 728 480 657

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.